Akıllı Belediye Asistanı

Vatandaş iletişimi ve hizmetler
tek bir asistanla hızlanıyor

Beyaz Masa entegrasyonu, canlı randevu sistemi, vergi borcu öğrenme, etkinlik takvimi ve çağrı merkezi desteği. Belediyenizin tüm hizmetlerine 7/24 erişim. Yerel sunucu kurulumu ve %100 KVKK uyumu.

Ücretsiz Demo Talep Et Özellikleri İncele
7/24 Kesintisiz Hizmet
%100 KVKK Uyumlu
Belediye Çözüm Merkezi Asistanı
[Fotoğraf Gönderildi]
Atatürk Cad. önünde çukur var.
Görsel Analiz Ediliyor...
"Yol Hasarı" tespit edildi. Konumunuzla birlikte talep Fen İşleri'ne iş emri olarak iletildi.
📌 Takip No: BEYAZ-849
Beyaz Masa Entegrasyonu
Bu hafta en çok hangi şikayeti aldık? Başkan Yrd. randevu ayarla.
📊 En yoğun şikayet: %45 Yol/Asfalt. Raporunuz hazır. Başkan Yrd. için uygun saatler: Canlı Ajanda API

0

Çağrı Merkezi Yükü Azalışı

0

Anında Çözüm Oranı (%)

0

Saat Kesintisiz Hizmet

0

KVKK ve Veri Güvenliği Uyumu

BELEDİYELER İÇİN GÜÇLÜ MODÜLLER

Akıllı Şehircilik İçin Tüm İhtiyaçlar Tek Çatıda

AsistAIn, belediyenizin dijital dönüşümünü hızlandıran modüler yapısıyla birimler arası koordinasyonu ve vatandaş memnuniyetini maksimize eder.

Vatandaş Destek Modülü

Vergi borcu sorgulama, nöbetçi eczane, otobüs hareket saatleri, etkinlik takvimi, meclis kararları ve başkandan mesajlar.

İmar ve Şehircilik Modülü

Ada/Parsel bazlı anlık imar durumu sorgulama, askıdaki planları görüntüleme, ruhsat başvuru süreci takibi.

Beyaz Masa Entegrasyonu

Vatandaş şikayet ve taleplerini yapay zeka ile otomatik sınıflandırma, ilgili birime yönlendirme ve anlık durum takibi.

Çoklu Dil & Turist Desteği

İngilizce, Arapça, Rusça gibi dillerde anında çeviri ile turistlere rehberlik, tarihi mekan bilgileri ve yol tarifi.

Yerel Kurulum (On-Premise)

Tüm vatandaş verileri belediyenizin kendi sunucularında kalır. Dışarı veri aktarımı yapılmaz. %100 güvenli (Air-Gapped).

Çoklu Kanal (Omnichannel)

Belediye web sitesi, mobil uygulama ve WhatsApp hattı üzerinden aynı yapay zeka deneyimini kesintisiz sunma imkanı.

TEKNİK ENTEGRASYON

Mevcut sistemlerinizle anında uyum

AsistAIn, belediyenizin altyapısındaki tüm yazılımlarla konuşur. İşte nasıl:

EBYS (Elektronik Belge Yön.)

Kurum içi evrak takibi, meclis kararları ve resmi yazışmaların vatandaşla paylaşılabilir kısımlarına anında erişim.

CBS (Coğrafi Bilgi Sistemleri)

Harita tabanlı sorgulamalar, kent rehberi, numarataj ve numaralandırma verileri için doğrudan entegrasyon.

E-Belediye / Tahsilat Sistemi

Emlak vergisi, ÇTV, ilan ve reklam vergisi borç sorgulama ve güvenli ödeme kapısına (Gateway) yönlendirme.

CRM / Çözüm Merkezi Yazılımları

Kullanmakta olduğunuz (örneğin; Turkuaz, Netcad, vb.) beyaz masa sistemlerine API ile şikayet/talep yazdırma yeteneği.

Tüm entegrasyonlar RESTful API, SOAP veya doğrudan veritabanı bağlantısı ile sağlanır. Ek donanım gerektirmez.

GERÇEK KULLANIM

Herkes için ayrı bir kolaylık

Vatandaş

"Emlak vergimin son ödeme tarihi ne zaman? Mahallemizde bugün su kesintisi var mı? Hafta sonu hangi etkinlikler var?"

Çağrı Merkezi Operatörü

"Sık sorulan soruların %70'ini yapay zeka karşılasın, operatörler sadece kompleks taleplere ve yaşlı vatandaşlara odaklansın."

Birim Amiri

"Gelen talepler otomatik olarak Temizlik, Fen İşleri veya Park Bahçeler olarak sınıflandırılsın. İş gücü israfı önlensin."

Zabıta ve Saha Ekipleri

"Vatandaşın gönderdiği konum ve fotoğraflar anında mobil cihazlarımıza düşsün, müdahale süremiz kısalsın."

SORU-CEVAP

Belediyeler merak ediyor

Asistanı mevcut web sitemize ve WhatsApp hattımıza entegre edebilir miyiz?
Evet. Web sitenize bir satır kod ile eklenirken, WhatsApp Business API entegrasyonumuz sayesinde vatandaşlarınız doğrudan WhatsApp üzerinden asistanla mesajlaşabilir.
Beyaz Masa sistemimiz özel bir yazılım firmasına ait. Entegrasyon mümkün mü?
Kesinlikle. AsistAIn, kurumunuzdaki mevcut otomasyon firmasıyla görüşerek gerekli API veya Webhook ayarlarını yapar. Vatandaşın asistan üzerinden girdiği talep, doğrudan sizin mevcut sisteminize "yeni kayıt" olarak düşer.
Veriler belediye sunucusunda kalıyor mu? Bulut (Cloud) zorunlu mu?
Bulut zorunlu değildir. Vatandaş verilerinin kritikliği sebebiyle tamamen Yerel Kurulum (On-Premise) yapıyoruz. Sistemin modeli belediyenizin veri merkezindeki (Data Center) sunucularda çalışır. KVKK normlarına %100 uyumludur.
Yapay zeka asistanı yanlış bilgi verirse (halüsinasyon) ne olur?
AsistAIn, Gelişmiş RAG (Retrieval-Augmented Generation) mimarisi kullanır. Asistan, yanıtlarını internetten uydurarak değil, SADECE belediyenizin ona sunduğu pdf, word, veri tabanı ve resmi web sitesindeki verilerden çeker. Cevabın kaynağını da belirtir.

Belediyenizi yapay zeka asistanı ile tanıştırın

Vatandaşlarınız 7/24 hizmet alsın, çağrı merkeziniz nefes alsın. Akıllı şehircilik vizyonunuzun en yenilikçi adımı için bizimle iletişime geçin.

Ücretsiz Demo Başvurusu